Verzenden:

Het grootste deel van assortiment is op voorraad. Soms maken we gebruik van onze leveranciers, maar ook daar ligt het op voorraad, zij het op een andere locatie natuurlijk. Onze bestellingen worden na binnenkomst direct verwerkt. Bestellingen die op zaterdag en zondag geplaatst worden zullen op maandag in behandeling worden genomen. 

Bij bestellingen vragen we een bijdrage van € 6,95*. Bij het bestellen is er ook een keuze mogelijkheid voor een afhaalpunt bij jou in de buurt via Pakje Gemak. Wij verzenden de bestellingen binnen Nederland via PostNL, daarbuiten via UPS. 

*Uitzondering op windsurf- en harde supboards. De bijdrage in de verzendkosten voor windsurfboards en -sets, harde SUP-boards en golfsurfboards bedragen in Nederland & Belgie € 29,95.
Complete windsurfsets vragen we 49,95 verzendbijdrage. Deze worden verzonden met DSV Freight Forwarders.

De verzendkosten per artikel worden getoond in de winkelwagen. Je betaald eenmalig verzendkosten bij meerdere items!

Levertijd:

Onze bestellingen worden na binnenkomst direct verwerkt. Mochten wij dat niet halen dan krijg je van ons tijdig een bericht. Mocht je spoed hebben met je bestelling, geef dat aan in de opmerkingen dan gaan we kijken wat we voor je kunnen doen. Het kan ook voorkomen dat je bestelling direct vanuit de leverancier wordt verzonden, ook wel drop-shipment genoemd. In dat geval brengen we je tijdig op de hoogte van de levertijd. In de meeste gevallen wordt een drop-shipment binnen 2 - 5 werkdagen bezorgd.

Douanekosten en invoerrechten:

Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele extra invoer- en douanekosten. Informeer uzelf altijd om onverwachte importkosten te vermijden.
Douanerechten voor landen buiten de EU worden NIET berekend door ons programma of door ons in rekening gebracht. Deze zijn afhankelijk van het betreffende land van levering en de goederenklasse van de artikelen en worden opgelegd door de verantwoordelijke importeur of rechtstreeks door de autoriteit. Onderstaande gegevens hebben wij naar beste vermogen berekend en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Douaneregels kunnen regelmatig wijzigen, waardoor het mogelijk is dat deze informatie niet (volledig) correct meer is.

Afhalen:

Je kunt ook je bestelling afhalen in Oostvoorne, dit is uiteraard gratis! Het kan zijn dat je bestelling uit een van onze andere winkels moet komen. Je wordt geïnformeerd zodra je bestelling klaar ligt. 

Surfshop Brunotti Beachclub
Noordoever-Oostvoornse Meer 3
3233 NC Oostvoorne
085 273 33 11
[email protected]

Retourneren:

Het retourneren van producten is mogelijk tot 30 dagen na ontvangst. Je hebt 15 dagen de tijd om het artikel te bekijken en/of te passen, tenzij anders vermeld. Het retour artikel dient ten allen tijde ongebruikt te zijn en verpakt in de originele verpakking met aangehecht prijskaartje of sticker. Het passen van kleding of wetsuit zien we niet als gebruik, een kite oppompen en er een dag mee varen wel... Retourneren is dus alleen mogelijk bij ongebruikte artikelen. Daarna heb je nog 15 dagen de tijd om het naar ons te sturen.

Ons retouradres:

Surfshop Brunotti Beachclub
Noordoever-Oostvoornse Meer 3
3233 NC Oostvoorne
085 273 33 11
[email protected]

Product te klein of te groot en je wilt ruilen?

Stuur je bestelling retour en bestel het nieuwe product op onze website. Je kunt hiervoor ook het retourzending formulier gebruiken. Omruilen in een van de winkels is natuurlijk geen probleem en gratis.

Afgeven in de winkel:

Je kunt het ook terugbrengen in de winkel. Wij zullen na ontvangen van het product vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terugstorten. U krijgt u geld niet terug via de kassa!

Noordoever-Oostvoornse Meer 3 - 3233 NC Oostvoorne - 085 273 33 11 - [email protected]